Navigation

    • Register
    • Login
    • Search
    • Recent
    • Tags
    • Popular
    • Users
    • Groups

    שיבוש בגביית תשלום ההדפסה

    תמיכה ושאלות
    7
    12
    525
    Loading More Posts
    • Oldest to Newest
    • Newest to Oldest
    • Most Votes
    Reply
    • Reply as topic
    Log in to reply
    This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
    • מ
      מנחם last edited by

      אני משתמש ב'שיטת הדפסה חדשה', והעיר לי משתמש אחד שהוא הדפיס 12 דפים מאוצר החכמה אך המערכת חישבה לו אותם כ-9.
      וכשניסיתי להדפיס מוורד דף אחד כפול 12 פעמים הוא חישב לי אותו בתשלום כדף אחד!!
      מה עושים?

      מ A 3 Replies Last reply Reply Quote 0
      • מ
        מנחם @מנחם last edited by

        אם מישהו יועיל לבדוק אם הבעיה גם אצלו, אודה מאוד.
        ניסיתי בנתיים לחסום את האפשרות להדפיס כמה עותקים בוורד ולהגביל ל-1 אך ללא הצלחה.

        B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • B
          bbn @מנחם last edited by

          @מנחם איזה מדפסת יש לך?
          תנסה אולי להתקין למה מנהל התקן מאתר היצרן

          מ 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • מ
            מנחם @bbn last edited by

            @bbn המדפסת Brother HL-L2310D series, היה מותקן מנהל התקן של היצרן אך ליתר ביטחון הסרתי והתקנתי מחדש, הבעיה עדיין ממשיכה וכעת בוורד הוא לא גובה כסף בכלל. יכול להיות שזה בגלל שהקישור הוא לWINWORD ? פשוט זה הקישור היחיד שעובד דרך הסייפר.

            מ 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • מ
              מנחם @מנחם last edited by

              @admin יש לך רעיון לזה?

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • מ
                מנחם @מנחם last edited by

                אולי מישהו משתמש בשיטת הדפסה ישנה ויכול להסביר לי איך זה עובד, אחרי שלוחצים על הדפס העבודה לא נרשמת בחלון ההדפסות של סייפר וממילא א"א להדפיס.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • A
                  admin @מנחם last edited by

                  @מנחם
                  וורד (וכל תוכנות אופיס) זה סוגיא בפ"ע.
                  בלי נדר אעלה עדכון שמטפל באופיס

                  ד מ 2 Replies Last reply Reply Quote 2
                  • ד
                    דוד @admin last edited by

                    @admin אם אפשר לטפל גם בזה שהוא לא גובה הדפסות כשמנתקים את התוכנה מיד
                    תודה רבה

                    י 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • מ
                      מנחם @admin last edited by

                      @admin יישר כחך בשם כל המשתמשים!!
                      איני יודע אם זה קשור, אך אצלי זה לא מחשבן כמה העתקים של אותו דף גם כשזה מאוצר החכמה ולא רק בוורד. אלא מוריד סכום של דף אחד.

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • י
                        יחיאל @דוד last edited by

                        @דוד האם יש חדש מבחינת הבעיה שהועלתה פה, נשמח לעדכון שיסדר את הבעיה. ישר כח על הכל

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • ש
                          שערי תפילה last edited by

                          גם לנו קיימת בעיה בגביה לדוגמא מדפיסים 100 דפים וגובה 50 אג', נסיתי לפני כמה חודשים לפתור את זה בכל הדרכים (התקנה חדשה למדפסת, התקנה חדשה של 'סיפר' ועוד) ושום דבר לא עזר, אפילו קנינו מדפסת חדשה וגם זה לא הואיל כלום. המדפסת של היום היא Brother HL-6400DW נציין שהמדפסת הקודמת הייתה אותו דבר רק דגם 6300 וגם בזו הייתה אותו בעיית גביה אולם ראה זה פלא שאז התקנו אותה בדרייברים של דגם אחר של בראדר ואז זה הסתדר כמעט לגמרי, לדוגמא בהדפסה של 20 דפים הגביה הייתה על 18 בשונה מהיום שלא גובה יותר מ50 אג'
                          יש"כ לכולם ותקווה לפתרון בעז"ה!

                          ח 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                          • ח
                            חיים @שערי תפילה last edited by

                            @שערי-תפילה לפי מה שהעלו כאן בפורום שהבעיות קשורות להשהיות של ההדפסה ופער הזמן בין החיוב להדפסה https://forum.safera.co.il/topic/214/פתרון-למי-שהמדפסת-לא-גובה-לו-לפי-מספר-הדפים-הנכון, זה יכול להסביר בצורה הגיונית את מה שאתה אומר, שיכול להיות שיש דרייברים שבהם ההדפסה רצה יותר מהר ואז הוא מפספס את החיוב, לעומת דרייברים שפחות מתאימים למדפסת שבהם זה שולח יותר לאט ואז הוא מספיק לחייב על ההדפסות

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • First post
                              Last post
                            סייפר | © כל הזכויות שמורות