הסתדרתי.
בעזרתי האדיבה של @bbn המופלא.
הבעיה שלך כתובה מפורש בהדרכה לתוכנה
https://forum.safera.co.il/topic/353/הדרכה-תוכנת-סייפר-לעמדות-מחשב-תורניות-קיוסק-תורני#:~:text=אם בשלב זה יש שגיאה באפשרות שמירה של המשתמש%2C נוריד את הקובץ הזה%2C נריץ אותו והוא יתקן את התקלה)
@admin אשמח לעזרתך האדיבה.
לא מעלה על דעתי מה יכולה להיות הבעיה
(דרך סייפר כן מתחבר, דרך נדרים במחשב 1 כן ובשתי עמדות לא.)
יש לנו 3 עמדות מחשב. רק אחת מתחברת לנדרים פלוס,
ב-2 מחשבים, מכניסים את הקוד ואז אנא המתן ושום דבר לא קורה,
מה יכול להיות?
יש לי קיצור דרך על שולחן העבודה, אבל אני לא מוצא את התוכנה עצמה.
@bbn אמר בסייפר לא עולה אוטמטי:
@4646 תנסה להריץ מחדש התקנה
שלום.
גם לי יש את אותה בעיה. הרצתי התקנה מחדש וסימנתי כנדרש. אבל עדיין סייפר לא עולה בהפעלה מחדש של המחשב. אשמח אם יש למישהו פתרון. תודה.
(אגב, גם כשהוספתי במתזמן המשימות, תזמון משימה להפעלה באתחול, לא עבד לי.)
@יחיאל
אכן זו הייתה בעיה של אוצר החכמה, כי העדכון לא עבד לעמדות המשנה של הרשת הפנימית.
יצרתי קשר עם התמיכה של אוצר החכמה, הטכנאי שלהם השתלט על המחשב, וטיפל בו. (לא הצלחתי לעקוב בדיוק מה ביצע) הוא טען שיש בעית התנגשות כלשהיא עם העדכון של התוכנה כשיש סייפר פעיל על המחשב. (לא ודע כמה מוסמך המידע שהוא אמר בטלפון, אני רק מצטט.)
@יעקב-חיים אמר באוצר החכמה 20 איך חוסכים את הזמן של עליית התוכנה:
@חוקר1 בהגדרות יש אפשרות "אפס את התוכנה וכו'" אם סימנת את זה, תבטל, פעם הבאה זה יפתח ישר על התוכנה
איזה הגדרות?
תוכל להעלות צילום מסך?
תודה!
שלום,
יש לי 3 עמדות של סייפר,
עמדה ראשית שבה יוושב הדיסק הקשיח של אוצה"ח
עמדות 3-2 שבהם גם יש גישה לאוצה"ח (מתוך מחשב 1)
לאחרונה, בעמדה 3, הוא מציג לי הודעת שגיאה מתי שאני מנסה לפתוח אוצה"ח מתוך סייפר:
אפילו שבעמדה 2 הוא כן עובד, וכן גם בעמדה 3 כשהוא ללא הסייפר - אוצה"ח עובד חלק.
אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי. תודה.
מתייג את @bbn שעזר לי רבות בעבר.
התקנתי את העדכון (דומה באופן מדויק לתצוגה של האתר אינטרנט)
אבל לא מצליח לפתוח כלל באמצעות סייפר.
האם עוד מישהו נתקל בזה?
@bbn
זה לפני כמה שנים אמנם... אבל אם הצלחת נשמח אם תעדכן אותנו. תודה!
@bbn
הבעיה הייתה באנטי וירוס בשם Bitdefender
הוא פשוט מחק את התוכנה ומנע את ההתקנה.
הסרתי אותו, והכל עובד חלק.
תודה ענקית ל@bbn על הסיוע והמידע!
זה האנטי וירוס:
ביום בהיר הדלקתי את המחשב והתוכנה איננה.
ניסיתי להוריד ולהתקין מחדש וזה ההודעות שאני מקבל:
אח"כ:
אח"כ
@ספריה-נופי-עילית אמר בכמה עמדות מחשבים:
ברצוני לדעת האם למישהו יש כמה עמדות מחשבים המחוברים ברשת
כן. לי.
@bbn אמר ברציתי לדעת ? האם מישהו נתקל בבעיה שמשתמשים מטענים כסף בנדרים פלוס והיתרה בתוכנה נשארת 0:
תיכנס למשתמש שלהם ותבדוק על איזה פרופיל הם
פרופיל רגיל - כמו כולם.
@bbn
אצלי יש משהו אחר משונה.
יש לי שלושה משתמשים, שצל שלושתם היתרה לא מתעדכנת. הם משתמשים חופשי ולא יורד להם אפילו אגורה מהיתרה.
