בהגדרות עמדה/ברשימת התוכנות, הוספתי תוכנה, והתוכנה לא נפתחה.
שמתי לב שהשם של התיקיה שבה התוכנה נמצאת זה בעברית.
ניסיתי לשנות את שם התיקיה לאנגלית, וזה הצליח להיפתח.
כנראה שהוא יודע לפתוח תוכנות רק מתיקיות עם שם באנגלית?
הודעות שפורסמו על ידי חיים
-
בעיה בפתיחת תוכנה כשהשם של התיקיה בעבריתפורסם בתמיכה ושאלות
-
סיסמה לכניסה לניהול מערכתפורסם בתמיכה ושאלות
בניהול מערכת-אני מעונין שיהיה צריך סיסמה בשביל להיכנס לזה (כמו שיש בכניסה להגדרות מערכת). מישהו יודע אם ניתן?
-
שינוי מיקום תיקיית ההתקנהפורסם בתמיכה ושאלות
יש אופציה בהתקנה לשנות את תיקיית המיקום של קבצי ההתקנה.
ניסיתי לבחור בכונן D, אבל זה לא עוזר הרבה, בגלל שקבצי ההגדרות עדיין נשארים בכונן C בProgramData.
כמו כן, הקיצורי דרך שהוא אמור ליצור בשולחן העבודה לא יוצאים תקין, (במקרה הנ"ל הם אמורים להפנות לD). -
RE: אפשרות לפי די אףפורסם בתמיכה ושאלות
@ע-י זה קשור להגדרות באוצר החכמה.
תראה כאן הסבר שעשיתי:
https://forum.safera.co.il/post/2752 -
RE: תוקף רשיון פגפורסם בתמיכה ושאלות
שאלה:
מה שכתבו שכשתוקף הרשיון פג, אז התוכנה נסגרת כל 30 דקות, האם מישהו יודע להסביר לי בדיוק מה קורה?
האם ההגנה של נעילת המחשב מתבטלת אוטומטית, והשולחן עבודה נהיה פתוח לקהל הרחב?
כי אם כן אז זה גרוע מאד שפתאום יום אחד כשהרשיון נגמר בלי ששמתי לב, אז השולחן עבודה של המחשב נהיה פרוץ,
כדאי מאד אם אפשר לעשות, שגם כשנגמר הרשיון, אז לא שהסייפר ינוטרל ולא יגן בכלל והשולחן עבודה יפתח,
אלא עדיין לא יהיה ניתן לגשת לשולחן עבודה, ורק אולי שאי אפשר להשתמש בפתיחת התוכנות דרכו. -
אוצר החכמה גירסה חדשה 22.0פורסם בתמיכה ושאלות
אוצר החכמה הוציאו גירסה חדשה -גירסה 22.0
נודה לעידכון מכל מי שיודע, אם עובד תקין עם סייפר -
RE: הגדרת ביטול תור הדפסהפורסם בתמיכה ושאלות
@מנצפכ אין לי ניסיון עם הדפסות בסייפר, כך שאני לא יודע. אבל זה נשמע לי מוזר.
נתקלתי בתופעה בדגמים האלה שבהגדרות ברירת מחדל של המדפסת הוא מוגדר שכל הדפסה היא דו צדדית, וצריך לשנות במאפייני מדפסת במחשב שיהיה חד צדדי. אולי לכן הוא מחייב לך כפול -
RE: צריך קיצור דרך לנעילת המחשבפורסם בתמיכה ושאלות
בדקתי שוב. במשתמש הראשי של המחשב זה עובד. במשתמש השני זה לא עובד. למרות ששניהם מוגדרים כמנהל. אודה למי שיוכל לעזור לי
-
צריך קיצור דרך לנעילת המחשבפורסם בתמיכה ושאלות
במצב סייפר הלחצן של נעילת המחשב מנוטרל.
אני צריך קובץ קיצור דרך לשולחן עבודה לצורך נעילת המחשב (כמו שהעלו כאן קבצים של כיבוי והפעלה מחדש של המחשב)
אמנם כשחיפשתי באינטרנט ראיתי שיש פקודה שכותבים בקיצור דרך:
C:\Windows\System32\rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation
אבל כשניסיתי את זה, אז במחשב אחד (עם וינדוס 11) זה נעל את המחשב, אבל במחשב אחר זה לא נעל את המחשב (וינדוס 10). [לא בדקתי אם הבעיה היא הוינדוס 10, אבל אודה למי שיוכל לעזור ולמצוא לי פקודה אחרת שתעזור לי, או שידע למה זה לא עבד לי במחשב אחד]
אודה מאד למי שיכול לעזור. -
RE: הגדרת ביטול תור הדפסהפורסם בתמיכה ושאלות
@12345678 נכון. הבאתי את פיתרון זה רק בשביל לפתור את מה שנכתב לעיל, שכתבו שבשביל למחוק את תור ההדפסה אולי ניתן למצוא איזה פקודה שתמחוק אוטומטית, אבל בשביל למחוק את מה שכבר יצא מתור ההדפסה למדפסת ולא הודפס עקב תקלה כגון שנגמרו הדפים וכדו' לא מצאתם פיתרון. לכן הבאתי את פיתרון זה בשביל בעיה זו בלבד.
-
RE: הגדרת ביטול תור הדפסהפורסם בתמיכה ושאלות
@12345678 במדפסות של חברת קנון, יש להם דגמים שיש בהם את האופציה להגדיר שימחק אוטומטית עבודות שנשלחו למדפסת ולא הודפסו על ידי המדפסת (עקב שגיאה או שחסר דפים וכו'). המשימה תימחק באופן אוטומטי לאחר פרק הזמן שמגדירים. (יש לשים לב שזה עובד רק על משימות שכבר הועברו למדפסת, ונמחקו מ"תור ההדפסה" של המחשב). ניתן לבחור איזה פרק זמן של השהיה שרוצים שימחוק. (בין 0-240 דקות).
אני יודע שיש את האופציה הזאת ב-2 דגמים קנון LBP226dw, וכן קנון LBP233dw (דגם יותר חדש), שביררתי ואמרו לי שיש בהם את האופציה הזאת, (וגם ראיתי שכתוב כך במדריך למשתמש שלהם).
(2 הדגמים האלו מאד חסכוניים. המדפסת עצמה ניתן לרכוש באיזור ה900-950 ₪. ניתן לקנות טונר תואם גדול של 10,000 דף, ויכול להגיע ל=2 אג' לדף) -
RE: גירסא 19.2 , וגירסא 20.5 לא נותן ליצא לpdfפורסם בתמיכה ושאלות
@יחיאל @גבאי עדיין לא עידכנתי לגירסה 21, ולא חיברתי את המחשב לאינטרנט כבר הרבה זמן להורדת העידכונים. ההסבר שכתבתי זה אחרי שיחה עם התמיכה של אוצר החכמה, רשמתי לטובת כולם את ההסבר שהוא נתן. אשמח אם תוכלו ליצור קשר עם התמיכה של אוצר החכמה, ולאחר מכן להעלות את המסקנות וההסבר עם צילומי מסך, לטובת כולנו!
-
RE: גירסא 19.2 , וגירסא 20.5 לא נותן ליצא לpdfפורסם בתמיכה ושאלות
להלן פירוט ההגדרות שצריך להגדיר על מנת שיהיה ניתן לייצא באוצר החכמה ל PDF במצב קיוסק. (עובד גם בגירסה 20, לא בדקתי בגירסאות קודמות)
אוצר החכמה עשו שאם מסומן מצב קיוסק (נצרך כשבמצב סייפר), אז אי אפשר לבחור בכל פעם שמייצאים את היעד לאיפה לייצא. אלא חייבים לרשום מראש בקובץ מסוים את היעד הקבוע שלשם הPDF ישמר תמיד. מכיון שאני מעונין שישמר באונקי, לכן אני הגדרתי את זה שישמור קבוע בכונן F.
להלן מיקום התיקיה ושם הקובץ שיש לפתוח בשביל להגדיר (אצלי האוצר החכמה מקומי, לכן זה בD):

להלן מיקום וצורת כתיבת שם הכונן שאליו רוצים שישמר הקובץ PDF

-
RE: גירסא 19.2 , וגירסא 20.5 לא נותן ליצא לpdfפורסם בתמיכה ושאלות
@אבי054 אם אני מבין אותך נכון, אז בעצם אתה אומר שאין צורך לשדרג בתשלום לגירסה 21, אלא הם סידרו את זה כתיקון גם בגירסה 20, ורק צריך לעשות עידכון ואז זה אמור להסתדר.
בדקת לגבי מה ששאלתי אותך לגבי צורת הגדרת השמירה לדיסק אונקי? -
RE: גירסא 19.2 , וגירסא 20.5 לא נותן ליצא לpdfפורסם בתמיכה ושאלות
@אבי054 אז בעצם זה תקין לגמרי?
מה הכוונה ששומר רק בתיקיית ברירת מחדל שאני מגדיר? אם המחשב משמש כעמדה בבית כנסת, אז השימוש הוא רק עם אונקי שהמשתמשים מחברים, אז אני חייב להגדיר שישמור לכונן של האונקי, ואין אפשרות אחרת לייצא בלי להגדיר בצורה הזאת?
אשמח אם תוכל לפרט באיזה גירסה זה עובד לך כרגע? בגירסה הישנה עם עידכון, או שהם שמו לך את גירסה 21? -
RE: גירסא 19.2 , וגירסא 20.5 לא נותן ליצא לpdfפורסם בתמיכה ושאלות
אמרו לי שבאוצר החכמה בגירסה החדשה 21, הם סידרו את זה שיהיה ניתן לבחור אם לתת הרשאה לייצא לPDF, (וכן ניתן גם להגדיר תיקיה קבועה שלשם זה ישמר).
אודה למי שיש גירסה 21, שיעדכן אם אכן באמת סודר, ונפתרה הבעיה של היצוא לPDF.
[וכן למי שיש גירסאות קודמות, אם אולי תוקן?] -
RE: תקלה בסייפר עם עידכון גירסת ESET-מתנתק הסייפר וחוזר כל כמה שניותפורסם בתמיכה ושאלות
לי יש רשיון לגירסה המתקדמת ESET Internet Security.
אם יש לך את הרישוי לגירסה הבסיסית ESET NOD32 Antivirus, אז תצטרך לפנות אליהם ולבקש את הגירסה הקודמת. (כדאי שתבקש מהם קישור להורדה ולא רק את הקובץ עצמו, על מנת שיהיה יותר קל לפרסם כאן)
כמובן שאם אתה מתקשר אליהם, אז כדאי שתתלונן על הבעיה על מנת שיפתרו מהשורש.
הטלפון של ESET הוא 03-6290845. שעות הפעילות שלהם בימים א'-ד09:00-18:00 , ביום ה' 09:00-17:00 -
RE: תקלה בסייפר עם עידכון גירסת ESET-מתנתק הסייפר וחוזר כל כמה שניותפורסם בתמיכה ושאלות
דיברתי עם חברת ESET לפני כמה ימים, וניסינו לעשות בהגדרות החרגות וכו' ולא עזר כלום.
ESET לקחו מהמחשב שלי ושלחו ליצרן בחו"ל של ESET, את הקובץ של פעילות החסימות על מנת שיבדקו (אולי כדאי שעוד כמה יפנו אליהם, וכמובן שכדאי כמו שהציעו לבקש ממנהל סייפר שידבר איתם מבחינה מקצועית וישלח להם את התוכנה וכו'. יש הרבה חברות של תוכנות ששולחות לeset את התוכנות שלהם על מנת שיבדקו ויאשרו).
כפיתרון זמני, ESET שלחו לי קישור של התקנה של הגירסה הקודמת, וזה עובד לי תקין.
כמו כן ESET שינו לי בהגדרות של הESET שיחסום הורדת שידרוג גירסה אוטומטית (את עידכון המודולים הוא השאיר פתוח ואמר שלא אמור לעשות בעיות). צירפתי תמונה של מיקום הכפתור.
מומלץ לכל מי שיש לו ESET, לחסום בינתיים את שידרוג הגירסה, כמו בתמונה שצירפתי [וכמובן לא לעשות באופן ידני חפש עידכונים]

-
RE: תקלה בסייפר עם עידכון גירסת ESET-מתנתק הסייפר וחוזר כל כמה שניותפורסם בתמיכה ושאלות
עדיין אין לי פיתרון מלא לבעיה, אבל עליתי על הבעיה. (חשוב לדעת, כדי שלא יקרה גם לכם) אודה למי שיוכל לעזור יותר.
יש לי אנטי וירוס של ESET, וחיברתי לאינטרנט לצורך הורדת עידכונים של הESET. ועשיתי חפש עידכונים בשביל שיעדכן את הגירסה למעודכן (16.0.22.0). ומאז זה התחיל לעשות את הבעיות.
ניסיתי להסיר את האנטי וירוס לגמרי, ואז זה הסתדר. (בהשהיה זמנית, זה לא עזר).
וכשהתקנתי שוב את האנטי וירוס, אז שוב חזר הבעיה.
ניסיתי להחריג מהאנטי וירוס את תיקית C:\Program Files\KioskTorani, וזה לא עזר.
אודה למי שיוכל לעזור יותר