@מאיר כמו שADMIN אמר תנסה למחוק את התוכנה לגמרי...
כנס למנהל המשימות ואז לשירותים ותפסיק את השירות הזה:KioskToraniService
אחרי זה תיכנס לProgram Files ותמחק את התקיה של התוכנה..
ותיכנס גם ל
ProgramData (תעשה הצג קבצים ותקיות מוסתרים)ואז כנס לתקיה של התוכנה
ותגבה בצד את הקובץ שנמצא שם LocalSaferServer שבו רשומים המשתמשים
לאחר מכן תמחק גם את התקיה הזאת..
תתקין מחדש ותחזיר לתקיה של התוכנה בProgramData את הLocalSaferServer
ואם ההגדרות התאפסו אז תגדיר אותם שוב
ובעזרת ה' נקווה שיעבוד לך